Assistente Comercial – Loja de Móveis

Principais responsabilidades:

• Atender e acompanhar clientes provenientes de campanhas de marketing digital;
• Realizar atendimento por canais digitais, identificando o perfil, interesse e necessidade do cliente;
• Utilizar sistema CRM para registro e acompanhamento dos contatos;
• Realizar follow-up dos leads, mantendo o cliente engajado durante o processo comercial;
• Apresentar produtos, enviando fotos, imagens, informações e preços;
• Identificar oportunidades com potencial de compra e direcioná-las para atendimento presencial;
• Trabalhar a conversão de leads em visitas à loja;
• Manter os registros dos atendimentos e etapas do funil comercial atualizados no CRM;
• Apoiar a equipe comercial no relacionamento e acompanhamento dos clientes.

Requisitos obrigatórios

• Experiência anterior com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para atendimento por WhatsApp e canais digitais;
• Organização para realizar follow-up e acompanhar diversos clientes simultaneamente;
• Familiaridade com sistemas ou plataformas de CRM;
• Perfil comercial, proativo e orientado a resultados.

Diferenciais

• Experiência com leads provenientes de campanhas de marketing digital;
• Experiência em lojas de móveis, decoração, interiores ou varejo de alto padrão;
• Experiência com qualificação de leads e agendamento/conversão de visitas;
• Vivência com metas comerciais e indicadores de conversão.

Perfil comportamental

Procuro alguém com perfil comercial e comunicativo, que tenha iniciativa para conduzir o cliente durante o atendimento, saiba fazer perguntas para entender a necessidade e tenha persistência para realizar follow-ups.

É importante ser uma pessoa organizada, persuasiva, proativa e orientada à conversão, não apenas alguém que responda mensagens.

Condições

Salário: R$ 2.000,00 + bonificação por cliente convertido em visita à loja

Média salarial: R$ 2.300,00

Regime: CLT

Horário: segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábado, das 9h às 13h

Local: Rodovia Anchieta – Sacomã/SP